Häufige Fragen
rund um Wellness & Service

Ja, wir liefern und montieren in ganz Österreich. Unser Haupteinsatzgebiet ist Wien und Umgebung, Niederösterreich und das Burgenland. Für andere Bundesländer kontaktieren Sie uns bitte – wir finden auch dort eine Lösung.

Auf jeden Fall. In unserem Showroom in Wien können Sie verschiedene Whirlpools, Saunen, Infrarotkabinen und Massagesessel live erleben. Vereinbaren Sie einfach einen Termin, damit wir uns genug Zeit für Sie nehmen können.

Das hängt vom Produkt ab. Standard-Modelle sind meist innerhalb von 2-4 Wochen verfügbar. Bei individuellen Konfigurationen oder Sonderanfertigungen kann es 6-8 Wochen dauern. Wir informieren Sie beim Kauf über die genaue Lieferzeit.

Ja, auf Wunsch entsorgen wir Ihre alte Sauna, Ihren alten Whirlpool oder andere Wellness-Produkte fachgerecht. Die Kosten besprechen wir vorab transparent mit Ihnen.

Ja, wir arbeiten mit verschiedenen Finanzierungspartnern zusammen. Sprechen Sie uns einfach darauf an – wir finden gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Budget.

Das hängt von Größe, Nutzung und Jahreszeit ab. Ein gut isolierter Outdoor-Whirlpool verbraucht im Durchschnitt 3-5 Euro pro Tag. Im Sommer weniger, im Winter etwas mehr. Moderne Modelle mit guter Abdeckung sind deutlich sparsamer.

Ja, unsere Outdoor-Whirlpools sind winterfest und für den ganzjährigen Betrieb ausgelegt. Die Heizung hält das Wasser auch bei Minusgraden warm. Viele Kunden genießen ihren Whirlpool gerade im Winter besonders gerne.

Die meisten Whirlpools laufen mit normalem 230V Strom. Größere Modelle mit leistungsstarker Heizung benötigen manchmal 400V Starkstrom. Wir klären das bei der Beratung und organisieren bei Bedarf einen Elektriker.

Bei guter Pflege und regelmäßiger Filterung alle 3-4 Monate. Mit einem Salzwassersystem können Sie das Wasser oft länger nutzen. Wir zeigen Ihnen bei der Übergabe, wie Sie Ihren Whirlpool richtig pflegen.

Das kommt auf die Tragfähigkeit Ihres Balkons an. Ein gefüllter Whirlpool wiegt je nach Größe 1-3 Tonnen. Wir beraten Sie gerne und können bei Bedarf einen Statiker hinzuziehen, um die Machbarkeit zu prüfen.

Eine Sauna arbeitet mit heißer Luft (80-100°C), eine Infrarotkabine mit Strahlungswärme (40-60°C). Die Infrarotwärme dringt tiefer in die Haut ein und ist schonender für den Kreislauf. Sie schwitzen weniger stark, aber die Wirkung auf Muskeln und Gelenke ist intensiv.

20-30 Minuten sind ideal. Anders als in der Sauna bleiben Sie die ganze Zeit in der Kabine – es gibt keine Aufguss-Pausen. Hören Sie auf Ihren Körper und steigern Sie die Dauer langsam.

Nein, eine Infrarotkabine läuft mit normalem 230V Strom. Sie können sie einfach an eine normale Steckdose anschließen. Der Stromverbrauch ist deutlich niedriger als bei einer klassischen Sauna

Ja, es gibt spezielle Outdoor-Infrarotkabinen, die wetterfest gebaut sind. Sie eignen sich für Garten, Terrasse oder überdachte Balkone. Die meisten Kunden stellen ihre Infrarotkabine aber drinnen auf.

Beide haben ihre Vorteile. Vollspektrumstrahler dringen tiefer ins Gewebe ein und fühlen sich intensiver an. Keramikstrahler erzeugen eine sanftere, gleichmäßigere Wärme. Kommen Sie vorbei und probieren Sie beide Varianten aus – dann wissen Sie, was Ihnen besser gefällt.

Die Strömung lässt sich stufenlos einstellen – von sanftem Aqua-Jogging bis zu intensivem Schwimmtraining. Auch ambitionierte Schwimmer kommen auf ihre Kosten. Bei uns können Sie verschiedene Modelle testen und die Strömung selbst ausprobieren.

Ja, durch die Gegenstromanlage schwimmen Sie auf der Stelle – wie auf einem Laufband, nur im Wasser. Je nach Modell haben Sie 4-6 Meter Schwimmbereich. Das reicht für echtes Training, ohne dass Sie umdrehen müssen.

Die kompaktesten Modelle sind etwa 4 Meter lang, größere bis zu 6 Meter. Dazu kommt Platz für den Einstieg und eventuell eine Umrandung. Wir planen gemeinsam mit Ihnen vor Ort, ob und welches Modell passt

Ein Swim Spa verbraucht etwas mehr Strom, weil er größer ist. Dafür bekommen Sie aber auch Fitness-Studio und Whirlpool in einem. Die Betriebskosten liegen bei etwa 5-8 Euro pro Tag, je nach Nutzung und Jahreszeit.

Das hängt von Ihrer Gemeinde ab. In den meisten Fällen brauchen Sie keine Genehmigung, wenn der Swim Spa freistehend aufgestellt wird. Bei teilversenkten oder fest eingebauten Modellen kann es anders aussehen. Wir unterstützen Sie bei der Klärung.

Eine Elektro-Sauna braucht etwa 30-45 Minuten. Holzöfen können etwas länger dauern, dafür haben sie ihren eigenen Charme. Moderne Saunen mit guter Dämmung heizen schneller auf und halten die Temperatur besser.

Ja, wenn genug Platz ist. Eine Sauna braucht etwa 2×2 Meter Grundfläche für 2 Personen. Wichtig ist eine gute Belüftung. Wir schauen uns Ihr Bad gerne an und planen die beste Lösung.

Holzöfen sind traditionell und schaffen echtes Sauna-Feeling – besonders bei Outdoor-Saunen. Elektro-Öfen sind bequemer, lassen sich genau steuern und brauchen keinen Schornstein. Für Indoor-Saunen empfehlen wir meist Elektro, für den Garten können beide Sinn machen.

Eine 2-Personen-Sauna verbraucht etwa 3-4 kWh pro Stunde beim Aufheizen, danach weniger. Bei 2-3 Saunagängen pro Woche kommen Sie auf etwa 30-50 Euro Stromkosten im Monat. Gut isolierte Saunen sind sparsamer.

Eine finnische Sauna hat 80-100°C und niedrige Luftfeuchtigkeit – intensiv und traditionell. Eine Biosauna läuft mit 45-60°C und höherer Luftfeuchtigkeit – sanfter und schonender für den Kreislauf. Viele moderne Saunen können beides.

3D-Massagerollen bewegen sich auf, ab und vor/zurück. 4D-Massagesessel fügen eine vierte Dimension hinzu: variable Geschwindigkeit und Intensität, die sich während der Massage anpasst. Das fühlt sich natürlicher an – fast wie eine echte Massage von Hand.

Ein Massagesessel braucht etwa 80-100 cm Breite und 150-180 cm Länge (wenn er in Liegeposition ist). Nach hinten sollten mindestens 20 cm Platz zur Wand sein. Wir zeigen Ihnen im Showroom, wie viel Platz verschiedene Modelle wirklich brauchen.

Ja, problemlos. Viele Kunden nutzen ihren Massagesessel täglich 15-30 Minuten. Hören Sie auf Ihren Körper – wenn sich die Massage gut anfühlt, können Sie sie so oft nutzen, wie Sie wollen.

Moderne Massagesessel sind relativ leise. Sie hören ein leises Summen der Motoren, aber es stört nicht. Manche Modelle haben sogar Musik-Integration, sodass Sie die Geräusche kaum wahrnehmen.

Eine professionelle Massage kostet 50-80 Euro pro Stunde. Bei regelmäßiger Nutzung hat sich ein Massagesessel nach 1-2 Jahren amortisiert. Er ersetzt keinen Therapeuten bei akuten Problemen, aber für regelmäßige Entspannung ist er eine hervorragende Lösung.

Das hängt von Raumgröße, Anzahl der Räume und baulichen Gegebenheiten ab. Für einzelne Räume eignet sich eine Split-Klimaanlage. Für mehrere Räume eine Multisplit-Anlage. In Mietwohnungen oft nur mobile Monoblock-Geräte möglich. Wir beraten Sie gerne individuell.

Für das Außengerät einer Split-Klimaanlage brauchen Sie manchmal eine Genehmigung vom Vermieter oder der Hausverwaltung. In manchen Gemeinden ist auch eine Baugenehmigung nötig. Wir unterstützen Sie bei der Klärung.

Einmal pro Jahr sollten Filter gereinigt und das System gecheckt werden. Bei intensiver Nutzung auch öfter. Wir bieten Wartungsverträge an – dann kümmern wir uns automatisch um alles.

Ja, die meisten modernen Split-Klimaanlagen können auch heizen. Sie funktionieren dann wie eine Wärmepumpe und sind sehr effizient. Besonders in der Übergangszeit eine praktische Zusatzheizung.

Eine moderne Inverter-Klimaanlage verbraucht etwa 0,5-1 kWh pro Stunde im Kühlbetrieb. Bei täglicher Nutzung im Sommer kommen Sie auf etwa 30-60 Euro Mehrkosten pro Monat. Effiziente Geräte verbrauchen deutlich weniger als alte Modelle.

Das hängt vom Produkt ab. Standard-Modelle liefern wir meist innerhalb von 2-4 Wochen. Bei individuellen Konfigurationen oder Sonderanfertigungen kann es 6-8 Wochen dauern. Wir informieren Sie beim Kauf über die genaue Lieferzeit.

Ja, der Aufstellungsort sollte zugänglich und frei sein. Bei Outdoor-Produkten sollte die Aufstellfläche eben und tragfähig sein. Bei Whirlpools und Swim Spas benötigen wir einen Wasseranschluss in der Nähe. Wir besprechen alle Details vor der Lieferung mit Ihnen.

Das kommt auf das Produkt an. Massagesessel sind in 30 Minuten aufgestellt, Infrarotkabinen in 1-2 Stunden. Whirlpools, Saunen und Klimaanlagen brauchen je nach Modell 3-6 Stunden. Bei Swim Spas kann es auch einen ganzen Tag dauern.

Die meisten Produkte laufen mit normalem 230V Strom. Größere Whirlpools, Swim Spas und manche Klimaanlagen brauchen 400V Starkstrom. Wir klären das bei der Beratung und können bei Bedarf einen Elektriker organisieren.

Wir besichtigen komplexe Installationen vorab, um genau das zu vermeiden. Sollte trotzdem etwas nicht passen, finden wir vor Ort eine Lösung oder vereinbaren einen neuen Termin. Sie zahlen erst, wenn alles funktioniert.

Das hängt von der Verfügbarkeit der Ersatzteile ab. Standardteile wie Pumpen, Ozonatoren, Düsen und Dichtungen haben wir meist lagernd – dann können wir innerhalb weniger Tage reparieren. Spezialteile bestellen wir beim Hersteller und bekommen sie meist innerhalb einer Woche. In den meisten Fällen ist die Reparatur innerhalb von 2 Wochen erledigt.

Ja, auf jeden Fall. Wir reparieren alle gängigen Marken und Modelle – egal wo Sie das Produkt gekauft haben. Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrem Problem, wir helfen gerne weiter.

Am schnellsten erreichen Sie uns per WhatsApp – die Nummer ist rund um die Uhr erreichbar. Wir melden uns am nächsten Tag zurück, in dringenden Fällen auch am Wochenende. Sie können uns natürlich auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Das hängt vom Fehler und den benötigten Ersatzteilen ab. Wir erstellen Ihnen nach der Fehlerdiagnose einen transparenten Kostenvoranschlag. Kleine Reparaturen mit Standardteilen sind oft günstiger als gedacht. Bei größeren Schäden besprechen wir die Kosten vorab mit Ihnen.

Ja, auf unsere Reparaturen und die verbauten Ersatzteile geben wir Gewährleistung. Die genaue Dauer hängt vom Ersatzteil ab – Details besprechen wir mit Ihnen bei der Reparatur.